Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 februari 2026 Mindkore beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Mindkore wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie verricht, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, dan is dit Privacybeleid leidend wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een ander persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of geanonimiseerd, zodat deze niet langer aan jou gekoppeld kan worden. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en wat is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens: inclusief je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie: inclusief creditcard- en betaalpasgegevens, bankrekeningnummers, transactiedetails, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

  • Accountinformatie: inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

  • Transactie-informatie: inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.

  • Communicatie met ons: inclusief de informatie die je deelt in berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stelt aan de klantenservice.

  • Apparaatinformatie: inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiemiddelen.

  • Gebruiksinformatie: informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We verzamelen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen:

  • Direct van jou: bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt, met ons communiceert of op een andere manier je gegevens aan ons verstrekt;

  • Automatisch via de Diensten: bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze websites bezoekt of via cookies en soortgelijke technologieën;

  • Via onze dienstverleners: bijvoorbeeld partijen die we inschakelen voor technologie of die namens ons gegevens verzamelen;

  • Via onze partners of andere derde partijen.

Hoe we je persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van je interactie met ons, gebruiken we je gegevens voor:

  • Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. We gebruiken je gegevens om onze overeenkomst met jou na te komen, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, je voorkeuren te onthouden, meldingen over je account te sturen, verzending en retournering te regelen en je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (zoals productaanbevelingen).

  • Marketing en advertenties. We gebruiken je gegevens voor promotionele doeleinden, zoals het sturen van marketingberichten via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen op basis van je eerdere activiteiten.

  • Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je gegevens om je account te verifiëren, een veilige betaalomgeving te bieden en mogelijke frauduleuze of illegale activiteiten op te sporen en te onderzoeken. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens; deel deze met niemand.

  • Communicatie met jou. We gebruiken je gegevens voor klantenservice en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

  • Wettelijke redenen. We gebruiken je gegevens om te voldoen aan de wet, te reageren op juridische verzoeken van overheidsinstanties of om onze voorwaarden en beleid te handhaven.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden delen we je gegevens met derden voor legitieme doeleinden:

  • Met Shopify en leveranciers die diensten voor ons uitvoeren (zoals betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag en verzending).

  • Met zakelijke en marketingpartners om je advertenties te tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen op basis van je online activiteit bij verschillende winkels. Onze partners gebruiken je informatie volgens hun eigen privacybeleid. Je kunt je hier afmelden voor dit gebruik: [Link].

  • Wanneer je ons hiertoe opdracht geeft of hiermee instemt (bijv. voor verzending of via social media widgets).

  • Binnen onze eigen bedrijfsgroep.

  • In het kader van een zakelijke transactie (zoals een fusie of faillissement) of om onze rechten en die van onze gebruikers te verdedigen.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Zij verzamelen en verwerken gegevens over je gebruik van de Diensten om deze te verbeteren. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden in landen buiten je eigen woonplaats. Daarnaast maken we gebruik van verbeterde Shopify-functies die gegevens uit je interacties met onze winkel combineren met gegevens van andere winkels. In dat geval is Shopify de verwerkingsverantwoordelijke voor die specifieke gegevens. Lees meer in het Consumentenprivacybeleid van Shopify.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiliging van deze externe sites. Controleer altijd hun eigen voorwaarden.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als ouder/voogd kun je contact met ons opnemen om gegevens van je kind te laten verwijderen.

Beveiliging en bewaring

Geen enkele beveiligingsmaatregel is ondoordringbaar. We kunnen geen "perfecte veiligheid" garanderen. Verstuur geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen. Hoe lang we gegevens bewaren, hangt af van factoren zoals de status van je account, wettelijke verplichtingen en het oplossen van geschillen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je kunt vragen om een kopie van de gegevens die we van je hebben.

  • Recht op verwijdering: Je kunt vragen om je gegevens te wissen.

  • Recht op correctie: Je kunt vragen om onjuiste gegevens aan te passen.

  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt vragen om je gegevens over te dragen naar een andere partij.

  • Recht op opt-out van verkoop of delen voor gerichte advertenties. Je kunt dit recht hier uitoefenen.

  • Beheer van communicatievoorkeuren: Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingmails via de afmeldlink onderaan de e-mail.

Als je in het VK of de EER woont, heb je ook de volgende rechten:

  • Bezwaar tegen en beperking van verwerking: Je kunt ons vragen de verwerking van je gegevens te stoppen of te beperken.

  • Intrekken van toestemming: Indien wij je gegevens verwerken op basis van toestemming, mag je deze op elk moment intrekken.

Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens om je rechten uit te oefenen. We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoek in behandeling nemen.

Klachten

Heb je klachten? Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens. In de EER vind je hier een lijst met toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Je gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten je eigen woonland. Bij doorgifte buiten de EER of het VK maken we gebruik van erkende mechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, tenzij het land een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De herziene versie wordt op deze website geplaatst en de datum "Laatst bijgewerkt" wordt aangepast.

Contact

Voor vragen over ons privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, kun je bellen naar , e-mailen naar tristan@mindkore.eu of schrijven naar Weissenbruchstraat 10, Deventer, 7424 ED, NL. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonlijke informatie.